Возврат и обмен

По Санкт-Петербургу: отправить бракованный товар можно Почтой России первым классом по адресу: 198096, Санкт-Петербург, ИП Глейст Юлия Борисовна, до востребования. Важно! Курьера для возврата и обмена товара не присылаем.

По России: возврат товара производится только Почтой России первым классом по адресу: 198096, Санкт-Петербург, ИП Глейст Юлия Борисовна, до востребования. Перед отправлением бракованного товара, просьба прислать на почту sales@delta-plus.spb.ru фотографию этого товара, желательно с наличием дефекта. Важно! Просьба сохранять квиток отправки, и по трек-номеру отправления самостоятельно отслеживать прибытие посылки на наш адрес. После прибытия посылки, нужно связаться с менеджерами по почте sales@delta-plus.spb.ru и сообщить им об этом. После осмотра товара будет вынесено положительное или отрицательное решение по возврату денежных средств или обмену товара на аналогичный. Если покупатель пожелает обменять товар на аналогичный, то мы сами оплачиваем стоимость повторной доставки. Если покупатель пожелает вернуть денежные средства за бракованный товар, то от него необходимо будет получить реквизиты счёта.

Важно!

Возврат денежных средств и обмен товара на аналогичный осуществляется по товарному чеку, подтверждающего покупку в нашем магазине и при сохранении гарантийных условий. Подробнее - в разделе «гарантия» http://www.delta-plus.spb.ru/warranty

Доставка товара ненадлежащего качества осуществляется за наш счёт.

Доставка товара надлежащего качества осуществляется за счёт клиента.